Школа Бережливого Мышления
связь: orangewo@yandex.ru
Введение в Бережливое Мышление
Система образования находится под давлением сообщества и правительства, направленным на повышение успеваемости учащихся, но зачастую без соответствующего финансирования или реального влияния на политику. Наши школьные администрации и учителя просят делать больше с меньшими затратами.
Вот почему неудивительно, что профессионалы в сфере образования обращаются к подходу управления бизнеса, который оказался очень эффективным в других секторах, таких как производство и здравоохранение.
Методология, носит название Бережливое Мышление (далее БМ), основана на идеях У. Эдвардса Деминга, которого иногда называют «отцом управления качеством». Он постулировал, а затем доказал, что экономически эффективные, но при этом отличные результаты могут быть достигнуты за счет улучшения процессов. Основной принцип заключается в том, что каждый процесс должен прибавлять в ценности, как ценность определяется заказчиком. Каждый шаг, который не добавляет ценности, известен как растраты, должен быть исключен в максимально возможной степени.
Применение БМ в образовании
Лидеры, впервые предложившие идею применения этих принципов в образовании, столкнулись с неожиданным отпором. Многие связывают технику с пром. производством, где она было впервые разработана, и предполагали, что целью было создать что-то вроде сборочной линии в школах. К счастью, Бережливое мышление - это не мышление конвейера. Ориентировано на совершенствование процессов, и хотя школы не производят материальных продуктов, они, безусловно, дают измеримые результаты с точки зрения успеваемости учащихся, которые можно отслеживать и улучшать с течением времени.
Понятия БМ, безусловно, могут быть применены к практике преподавания в школах, но важно также подумать обо всех процессах, которые окружают то, что происходит в классе. Школы полагаются на сложную сеть процессов, включая:
-
Бухгалтерский учет
-
Готовность к чрезвычайным ситуациям
-
Отдел кадров
-
Техническое обслуживание
-
Составление бюджета
-
Служба питания
-
Технология
-
Профессиональное развитие
-
Сертификация
-
Сбор средств
-
Тестирование
-
Родительские / Общественные отношения
-
Связи
-
Офис администрации
-
Транспорт
-
Составление отчетов
Имея такой список процессов, возможности для улучшения, безусловно, имеются в каждом районе и высшем учебном заведении.
Как БМ работает в образовании
Практики БМ в школах включают сотрудников в каждом отделе и на каждом уровне для документирования текущей практики, определения возможностей для улучшения и внедрения позитивных изменений в каждый процесс, который способствует предоставлению образовательных услуг. Обычно постепенный подход к изменениям применяется для оптимизации задач, сокращения потребностей в ресурсах и контроля затрат. БМ не является новым бременем или дополнительной работой для сотрудников. Это методология, которая в конечном итоге позволяет работникам вносить идеи о том, как сделать их работу более эффективной и действенной.
Одним из центральных арендаторов подхода является уважение к людям. Идея состоит в том, чтобы практиковать восходящее управление, предоставляя передовым сотрудникам, которые наиболее близки к повседневным проблемам, поддержку, необходимую для быстрого решения проблем.
Процесс совершенствования в образовательной среде прост, но эффективен. Сотрудники идентифицируют и сообщают о возможностях для улучшения, предпочтительно с использованием программного обеспечения. Затем цикл улучшения, обычно называемый PDSA («Планируй, делай, учись, настраивайся») команда соглашается с теорией того, что нужно сделать для достижения определенного улучшения (План), реализована новая идея (Делать), результаты проанализированы (Изучены), внесены корректировки, если необходимо, и для процесса установлен новый стандарт (настройка). После завершения может начаться новый цикл улучшений, создающий непрерывный поток небольших выгод.
Что нужно для успеха
Нет волшебной палочки, которую можно использовать для того, чтобы сделать школу или район внезапно работоспособной машиной. Есть несколько вещей, которые должны быть в наличии, чтобы получить наиболее эффективные результаты.
Лидерство. Хотя БМ - это концепция «снизу вверх», для успеха необходимо сильное лидерство. Лидеры задают тон и обеспечивают поддержку и ресурсы. Лучшие результаты достигаются благодаря глубокой приверженности, которая начинается сверху.
Культура - Бережливое Мышление - командный вид спорта, который должен влиять на то, как каждый
сотрудник, от учителей до инженеров по техническому обслуживанию, решает проблемы. Сотрудники должны быть вознаграждены и признаны за участие, и каждый должен видеть улучшение как часть их рабочих обязанностей.
Обучение. Подход БМ существует уже давно и широко используется. Есть тонны ценных уроков, которые уже были извлечены. При правильном обучении руководители в сфере образования могут опираться на то, что произошло в лучших производственных, медицинских и технологических компаниях мира, а не изобретать велосипед.
Технология. В наши дни для всего существует программное обеспечение и его поддержка. Это верно и для Бережливого Мышления.
Преимущества БМ в образовании могут быть значительными. Это не единственное решение проблем, с которыми сегодня сталкиваются педагоги, но мы прогнозируем, что это значительно улучшит результаты обучения и удовлетворенность работой.
Файлы Бережливого Мышления
Инструменты бережливых технологий
Игра Цифры рус
Инструменты БП-Катя- 1 день
Инструменты БП-Катя- 2 день
Игра "Свинья Стандартов"
Кайдзен, кайдзэн ( Kaizen) — японская философия или практика, которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни.
Улучшая стандартизованные действия и процессы, цель кайдзен — производство без потерь.
Впервые философия кайдзен была применена в ряде японских компаний (включая Toyota) в период восстановления после Второй мировой войны, и с тех пор распространилась по всему миру. В 1993 году термин Кайдзен вошел в новое издание New Shorter Oxford English Dictionary, который определяет кайдзен как непрерывное совершенствование методов работы, личной эффективности и так далее, то есть как философию бизнеса.
В японском языке слово «кайдзен» означает «непрерывное совершенствование». Философия кайдзен предполагает, что наша жизнь в целом (трудовая, общественная и частная) должна быть ориентирована на постоянное улучшение.
Принципы
-
Фокус на клиентах — для компании, использующей кайдзен, важнее всего, чтобы их продукция (услуги) удовлетворяли потребности клиентов.
-
Непрерывные изменения — принцип, характеризующий саму суть кайдзен, то есть, непрерывные малые изменения во всех сферах организации — снабжении, производстве, сбыте, личностных взаимоотношений и так далее.
-
Открытое признание проблем — все проблемы открыто выносятся на обсуждение. (Там, где нет проблем, совершенствование невозможно)
-
Пропаганда открытости — малая степень обособленности (особенно в сравнении с западными компаниями) между отделами и рабочими местами.
-
Создание рабочих команд — каждый работник становится членом рабочей команды и соответствующего кружка качества (новый для организации работник входит также в состав клуба «первогодок»).
-
Управление проектами при помощи межфункциональных команд — ни одна команда не будет работать эффективно, если она действует только в одной функциональной группе. С этим принципом тесно связана присущая японскому менеджменту ротация.
-
Формирование «поддерживающих взаимоотношений» — для организации важны не только и не столько финансовые результаты, сколько вовлечённость работников в её деятельность и хорошие взаимоотношения между работниками, поскольку это неизбежно (пусть и не в данном отчётном периоде) приведет организацию к высоким результатам.
-
Развитие по горизонтали. (Личный опыт должен становиться достоянием всей компании)
-
Развитие самодисциплины — умение контролировать себя и уважать как самого себя, так и других работников и организацию в целом.
-
Самосовершенствование. (Приучи себя определять вопросы, за которые отвечаешь ты лично, в отличие от тех, за которые отвечают другие, и начинай с решения собственных задач)
-
Информирование каждого сотрудника — весь персонал должен быть полностью информирован о своей компании.
-
Делегирование полномочий каждому сотруднику — передача определённого объёма полномочий каждому сотруднику. Это становится возможным благодаря обучению по многим специальностям, владению широкими навыками и умениями и пр.
-
Управлять — значит начать с планирования и сравнить план с результатом.
-
Анализ происходящего на предприятии и действие на основе фактов. (Делай выводы, опираясь на достоверные данные)
-
Устранение основной причины и предотвращение рецидивов. (Не путай причину проблемы с её проявлениями).
-
Встраивание качества в процесс как можно раньше. (Качество должно встраиваться в процесс. Проверка не создает качества)
-
Стандартизация. (Нужны методы, позволяющие закрепить достигнутый успех)
ФАЙЛЫ ИГРЫ "Свинья Стандартов"
Свинья Стандартов
Презентация
Свинья Стандартов
в PDF